Tak Ada Kesepatakan, OJK Minta Nasabah BPR Lestari Tempuh Penyelesaian Lewat LAPS atau Peradilan
Denpasar, PancarPOS | Berkenaan dengan pemberitaan mengenai pengaduan dan keluhan konsumen terhadap layanan serta produk lembaga keuangan termasuk kepada PT BPR Lestari, OJK Kantor Regional 8 Bali dan Nusa Tenggara telah melakukan tindak lanjut dan memfasilitasi pertemuan antara nasabah dengan lembaga keuangan. Selain itu, juga telah meminta Pemegang Saham Pengendali (PSP) dan Pengurus BPR Lestari untuk segera merespon pengaduan konsumen tersebut dengan mengutamakan penyelesaian sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala OJK Regional 8 Bali Nusra, Giri Subroto menegaskan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sesuai dengan Undang Undang No.21 Tahun 2011 adalah lembaga negara yang memiliki kewenangan mengatur dan mengawasi industri jasa keuangan serta perlindungan konsumennya. Adapun industri jasa keuangan yang diawasi oleh OJK meliputi Perbankan, Industri Keuangan Non Bank, dan Pasar Modal. Karena itulah, dalam hal belum diperoleh kesepakan, ditegaskan konsumen atau nasabah BPR Lestari dapat menempuh upaya penyelesaian lewat Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS) atau melalui proses peradilan.
Semetara itu, posisi November 2021, BPR di Bali menunjukkan perbaikan kinerja dibandingkan tahun sebelumnya meskipun masih tetap mencermati dampak pandemic covid 19. Aset BPR se Bali sebesar Rp18,17 Triliun meningkat 4,85% dibandingkan tahun sebelumnya. Kredit dan DPK juga mengalami pertumbuhan masing-masing sebesar 2,05% (yoy) dan 12,76% (yoy). “Masyarakat diharapkaan tetap tenang dan tidak perlu khawatir terhadap dana yang disimpan di BPR, karena dana dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS),” tegasnya dihubungi, Senin malam (17/1/2022).
Selain itu ditambahkan, konsumen atau nasabah dapat melakukan pengaduan terhadap produk dan layanan seluruh industri jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan OJK secara online melalui kontak157.ojk.go.id. tim/ama
