RSU Puri Raharja Terpilih Jadi Sampel Survei Kepuasan Pasien Kementerian Kesehatan

Denpasar,  PancarPOS | Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes) menetapkan kepuasan pasien sebagai salah satu indikator sasaran strategis yang harus diukur dan ditindaklanjuti. Survei kepuasan pasien ini dilakukan di sejumlah rumah sakit yang terpilih di berbagai provinsi, termasuk Bali.

Di Provinsi Bali, dua rumah sakit yang dipilih sebagai sampel survei adalah RSU Puri Raharja Denpasar dan RSU Bali Jimbaran. Hasil survei ini bertujuan untuk memberikan masukan berharga bagi rumah sakit terkait, serta menjadi indikator bagi Kemenkes dalam merumuskan langkah-langkah peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di masa mendatang.

Direktur Utama RSU Puri Raharja, dr. Gede Bagus Darmayasa, MM., M.Repro., menyambut baik dilaksanakannya survei ini. Menurut dr. Gede Bagus, survei ini adalah bagian dari komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. “Kepuasan pasien adalah cermin dari kualitas pelayanan yang kami berikan. Oleh karena itu, kami sangat mendukung survei ini sebagai upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami, serta memenuhi harapan pasien dalam mendapatkan perawatan yang terbaik,” ujarnya.

Hasil survei kepuasan pasien akan menjadi bahan evaluasi bagi rumah sakit untuk melakukan perbaikan yang diperlukan. Selain itu, data yang terkumpul juga akan menjadi dasar bagi Kementerian Kesehatan untuk menyusun kebijakan yang dapat meningkatkan pelayanan di seluruh rumah sakit di Indonesia.

RSU Puri Raharja, yang selama ini dikenal dengan pelayanan yang profesional dan fasilitas yang memadai, berharap survei ini dapat memberikan gambaran yang jelas tentang area-area yang perlu ditingkatkan, serta mempertahankan keunggulan yang sudah ada. ama/ksm