Pegadaian Perluas Layanan Nasional, Agen Berprestasi Diguyur Penghargaan di Lombok
Mataram, PancarPOS | PT Pegadaian kian memantapkan langkah ekspansi layanan ke seluruh penjuru Indonesia dengan memperkuat peran agen sebagai ujung tombak bisnis. Komitmen tersebut ditegaskan melalui penyelenggaraan Gathering dan Awards Agen Nasional Tahun 2025 yang digelar di Prime Park Hotel & Convention Lombok, Kota Mataram, Rabu (4/2/2026).
Ajang nasional ini menjadi panggung penghargaan bagi agen-agen Pegadaian berprestasi dari berbagai wilayah Tanah Air yang dinilai mampu mendorong pertumbuhan bisnis sekaligus memperluas akses layanan keuangan hingga ke tingkat akar rumput.
Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, menegaskan bahwa sistem keagenan merupakan strategi kunci Pegadaian dalam mempercepat inklusi keuangan nasional. Agen dinilai mampu menjembatani kebutuhan masyarakat dengan layanan Pegadaian, terutama di daerah yang belum terjangkau outlet resmi.
“Keberadaan agen sangat membantu Pegadaian dalam menjangkau masyarakat secara lebih luas. Melalui sistem keagenan, layanan menjadi lebih dekat, cepat, dan mudah diakses. Kami juga terus melakukan pengembangan pada aplikasi agen agar transaksi semakin praktis dan optimal,” ujar Eka.
Ia menambahkan, di tengah dinamika kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan yang cepat dan fleksibel, agen Pegadaian memiliki peran strategis sebagai perpanjangan tangan perusahaan di lapangan.
Sebagai tuan rumah penyelenggaraan, Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kanwil VII Denpasar, Edy Purwanto, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan kepada wilayahnya untuk menjadi lokasi kegiatan berskala nasional tersebut.
“Kami menyambut dengan antusias kehadiran para agen terbaik dari seluruh Indonesia. Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi sekaligus memberikan apresiasi atas kontribusi nyata para agen dalam mendukung kinerja Pegadaian,” kata Edy.
Menurut Edy, kontribusi agen tidak hanya tercermin dari capaian bisnis perusahaan, tetapi juga dari dampak langsung yang dirasakan masyarakat. Agen Pegadaian dinilai berperan aktif membantu nasabah memperoleh layanan keuangan secara lebih mudah, efisien, dan terjangkau.
“Di banyak wilayah, agen Pegadaian menjadi solusi nyata bagi masyarakat. Mereka tidak hanya menjalankan fungsi bisnis, tetapi juga menjalankan peran sosial dalam mendukung akses keuangan yang inklusif,” ujarnya.
Gathering dan Awards Agen Nasional 2025 dirancang sebagai sarana untuk meningkatkan keterikatan dan loyalitas agen, sekaligus memacu semangat berprestasi agar kualitas layanan terus meningkat. Pegadaian menilai, apresiasi yang diberikan menjadi energi positif untuk menjaga konsistensi kinerja agen di seluruh Indonesia.
Penilaian penghargaan dilakukan berdasarkan kinerja agen selama periode 1 Januari 2025 hingga 31 Desember 2025. Sejumlah indikator utama menjadi dasar penilaian, antara lain kontribusi Outstanding Loan (OSL), capaian omzet, serta jumlah nasabah yang berhasil dihimpun.
Penghargaan diberikan dalam berbagai kategori, mulai dari tiga Petugas Agen Pegadaian Terbaik hingga 50 Agen Pegadaian Terbaik tingkat nasional. Kategori penghargaan mencakup OSL All Produk Tertinggi, Omzet Tertinggi, Perolehan Nasabah Baru Terbanyak, Agen Inspiratif, Unit Kerja Terbaik Tingkat Kantor Wilayah, hingga Unit Kerja Terbaik secara nasional.
Dalam kesempatan tersebut, Eka Pebriansyah juga menyinggung arah besar pengembangan bisnis Pegadaian ke depan, khususnya pada layanan berbasis emas. Ia mengungkapkan bahwa Pegadaian telah memperoleh izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk menjalankan layanan Bullion Bank atau Bank Emas sejak Desember 2024.
“Indonesia memiliki potensi emas yang sangat besar. Melalui Bullion Bank, kami ingin memastikan pengelolaan emas dilakukan di dalam negeri dengan menyediakan berbagai produk, mulai dari deposito emas, tabungan emas, pinjaman emas, hingga penitipan emas dengan standar keamanan internasional,” jelas Eka.
Dengan penguatan jaringan agen dan pengembangan layanan Bank Emas, Pegadaian optimistis mampu memperluas inklusi keuangan nasional sekaligus memperkuat posisinya sebagai perusahaan jasa keuangan yang adaptif terhadap perubahan kebutuhan masyarakat. ama/ksm/kel
