Badung, PancarPOS | Suasana pagi di halaman Kantor Samsat Badung, Mengwi, Kamis (23/10/2025), terasa penuh semangat dan haru. Apel pagi kali ini berbeda dari biasanya, karena Kepala UPTD Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (PPRD) Provinsi Bali di Kabupaten Badung, I Ketut Sadar, S.Sos., M.H., secara langsung menyerahkan piagam penghargaan (reward) kepada seluruh pejabat eselon IV dan 81 orang staf di lingkungan Samsat Badung.
Penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi atas kinerja, dedikasi, serta loyalitas luar biasa seluruh pegawai dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya pelayanan pajak kendaraan bermotor yang menjadi salah satu penopang utama Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Badung.
Tiga pejabat pengawas yang menerima piagam secara simbolis adalah I Made Adi Sathya Pratama, S.STP., M.AP. (Kasi Penagihan dan Keberatan Pajak), Ngakan Made Oka Wirawan, S.STP., M.AP. (Kasubbag TU), dan I Putu Suparta Jaya, S.STP. (Kasi Pelayanan). Mereka dinilai telah menunjukkan komitmen kuat dalam menjalankan tugas serta berperan besar dalam menjaga kedisiplinan dan semangat kerja tim di masing-masing unit pelayanan.
Dalam sambutannya, Kepala Samsat Badung, I Ketut Sadar, menyampaikan rasa bangga dan terima kasih yang mendalam kepada seluruh pegawai yang telah bekerja dengan hati dan tanggung jawab tinggi. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar simbol, tetapi merupakan wujud nyata apresiasi atas kerja keras kolektif yang membawa hasil positif bagi masyarakat.
“Capaian pelayanan kita saat ini tidak terlepas dari semangat gotong royong, kedisiplinan, dan loyalitas seluruh tim. Dengan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 94,24 persen pada triwulan III tahun 2025, Samsat Badung berhasil membuktikan diri sebagai salah satu unit pelayanan terbaik di Bali,” ujar Sadar penuh semangat.
Ia berharap penghargaan ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan prima kepada masyarakat, sekaligus menginspirasi rekan-rekan lainnya untuk bekerja lebih baik lagi di masa mendatang.
Apel pagi yang dimulai pukul 07.30 WITA di halaman Kantor Samsat Mengwi itu diikuti oleh seluruh pegawai Samsat Badung, termasuk koordinator dari unit layanan Dalung dan Kuta. Seluruh peserta tampak khidmat mengikuti jalannya acara, mulai dari penghormatan kepada bendera Merah Putih, menyanyikan lagu Indonesia Raya, pengucapan Pancasila, hingga prosesi penyerahan piagam penghargaan yang berlangsung penuh kebanggaan.
Yang tak kalah menarik, seluruh peserta apel tampil sumringah mengenakan pakaian kebesaran khas hari Kamis, yaitu kain endek tenunan Bali buatan UMKM Klungkung, sebagai bentuk dukungan nyata terhadap Peraturan Gubernur Bali Nomor 79 Tahun 2018 tentang penggunaan busana adat dan kain tenun lokal Bali. Pemandangan itu menambah kesan elegan dan penuh kebanggaan budaya di tengah suasana apel yang sarat makna.
Dalam arahannya, Ketut Sadar, yang akrab dikenal sebagai Jero Gede Pacung, juga menekankan pentingnya menjaga integritas dan pelayanan humanis di tengah meningkatnya tuntutan publik terhadap transparansi dan efisiensi.
“Pelayanan publik bukan hanya soal administrasi, tetapi juga tentang kepercayaan. Ketika masyarakat puas, berarti kita sudah bekerja dengan benar,” tambahnya.
Ia juga mengingatkan agar seluruh pegawai tidak cepat berpuas diri dan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan, termasuk melalui pemanfaatan teknologi digital serta edukasi aktif kepada masyarakat mengenai tertib administrasi kendaraan bermotor.
Apel yang berlangsung lebih dari satu jam tersebut diakhiri dengan sesi foto bersama dan suasana penuh keakraban. Para penerima piagam tampak haru dan bangga atas pengakuan dari pimpinan yang selama ini dikenal tegas namun sangat menghargai kinerja bawahannya.
Dengan capaian IKM yang terus meningkat, Samsat Badung kian menegaskan posisinya sebagai UPTD paling inovatif dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Semangat kolektif ini diharapkan menjadi contoh bagi seluruh unit pelayanan di Bali dalam mewujudkan pemerintahan yang bersih, melayani, dan berintegritas. ama/ksm
