Service Advisor Astra Motor Bali Raih Juara III Nasional AHM Technical Skill Contest 2026
Jakarta, PancarPOS | Astra Motor Bali kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Service Advisor AHASS Astra Motor Bali, I Wayan Okky Fransiska, berhasil meraih Juara III kategori Service Advisor dalam ajang Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026 yang digelar PT Astra Honda Motor (AHM) di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat.
Prestasi tersebut menjadi bukti kualitas sumber daya manusia jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Bali yang mampu bersaing dengan peserta terbaik dari seluruh Indonesia dalam kompetisi kompetensi teknisi dan service advisor paling bergengsi di lingkungan Honda.
AHM-TSC 2026 merupakan ajang yang diselenggarakan sebagai bentuk komitmen AHM dalam menjaga sekaligus meningkatkan kualitas layanan purna jual di seluruh jaringan AHASS. Memasuki tiga dekade penyelenggaraannya, kompetisi ini menjadi sarana kalibrasi kompetensi sekaligus bentuk apresiasi kepada teknisi dan service advisor terbaik di Indonesia.
Tahun ini, proses seleksi melibatkan lebih dari 9.700 teknisi dan 2.500 service advisor dari sekitar 3.657 jaringan AHASS di seluruh Indonesia. Seleksi dilakukan secara berjenjang mulai tingkat sub regional, regional hingga nasional yang diselenggarakan bersama jaringan Main Dealer Honda.
Seluruh peserta merupakan lulusan pelatihan Technical Training Level 2 (TTL 2) dengan pengalaman kerja minimal dua tahun di jaringan AHASS.
Babak final mempertemukan 29 teknisi pit reguler, 29 service advisor, serta 11 teknisi Big Bike terbaik hasil seleksi nasional.
Pada kategori Service Advisor, para finalis menjalani berbagai tahapan penilaian, mulai dari tes teori, studi kasus, role play hingga praktik pelayanan kepada konsumen. Penilaian difokuskan pada kemampuan memberikan solusi, komunikasi dengan pelanggan, akurasi diagnosis kebutuhan servis, serta kualitas pelayanan sesuai standar Honda.
Keberhasilan I Wayan Okky Fransiska meraih posisi ketiga menunjukkan kompetensi service advisor Astra Motor Bali dalam memberikan pengalaman layanan terbaik kepada konsumen Honda.
General Manager Technical Service Division PT Astra Honda Motor, V.H. Kunsala Krishna, mengatakan AHM-TSC merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun teknisi dan layanan purna jual yang mampu menjawab perkembangan teknologi sepeda motor sekaligus memiliki daya saing di tingkat global.
“Melalui AHM Technical Skill Contest, kami ingin terus melahirkan teknisi Honda yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, memiliki standar kompetensi yang tinggi, dan selalu mengutamakan kepuasan konsumen. Kami berharap para pemenang juga dapat membawa kemampuan teknisi Indonesia bersaing dan berprestasi di tingkat selanjutnya yaitu Asia Oceania Technical Skill Contest 2026,” ujar Krishna.
Selain menjadi ajang kompetisi, AHM-TSC juga berfungsi sebagai sarana penyelarasan standar kompetensi layanan di seluruh jaringan AHASS. Dengan demikian, kualitas pelayanan kepada konsumen Honda tetap terjaga secara konsisten di seluruh Indonesia seiring perkembangan teknologi sepeda motor yang semakin canggih.
Para pemenang terbaik juga berkesempatan mewakili Indonesia menuju Asia Oceania Technical Skill Contest (AOC) 2026. Juara pertama kategori Teknisi Pit Reguler dan Service Advisor akan mengikuti proses seleksi menuju AOC, sedangkan juara pertama Teknisi Big Bike langsung mewakili Indonesia pada kompetisi tingkat Asia-Oceania tersebut.
Sebagai bentuk apresiasi, juara pertama pada masing-masing kategori memperoleh hadiah satu unit Honda Vario 125 Street serta paket perjalanan ke Jepang. Juara kedua dan ketiga menerima hadiah uang tunai masing-masing sebesar Rp10 juta dan Rp8 juta serta kesempatan mengikuti program pembelajaran melalui paket perjalanan ke luar negeri.
Pada AHM-TSC 2026, juara kategori Service Advisor diraih Hefrin Syawal dari Astra Motor Kalimantan Timur 2 sebagai juara pertama, Sandy Fujianto dari Astra Motor Nusa Tenggara Barat sebagai juara kedua, dan I Wayan Okky Fransiska dari Astra Motor Bali sebagai juara ketiga.
Sementara penghargaan Best Main Dealer diraih Astra Motor Kalimantan Timur 2, sedangkan kategori Rookie of The Year Service Advisor diraih Sandy Fujianto dari Astra Motor Nusa Tenggara Barat.
Keberhasilan I Wayan Okky Fransiska menjadi motivasi bagi seluruh insan AHASS di Bali untuk terus meningkatkan kompetensi, profesionalisme, dan kualitas pelayanan sehingga mampu memberikan layanan servis sepeda motor Honda yang semakin cepat, tepat, dan memuaskan bagi seluruh konsumen. uni/ama
