Telkomsel Pererat Kedekatan Pelanggan Prestige di Bima Lewat Buka Puasa Penuh Makna
Bima, PancarPOS | Momentum Ramadan dimanfaatkan Telkomsel untuk mempererat hubungan dengan pelanggan setianya. Pada 26 Februari 2026, Telkomsel menggelar acara buka puasa bersama pelanggan Telkomsel Prestige di Bima, Nusa Tenggara Barat. Kegiatan ini menjadi ruang silaturahmi sekaligus dialog terbuka antara perusahaan dan pelanggan yang selama ini menjadi bagian penting dari perjalanan Telkomsel.
Mengusung suasana hangat dan penuh keakraban, acara tersebut tidak sekadar menjadi ajang berbuka puasa bersama. Telkomsel juga membuka ruang diskusi untuk mendengarkan langsung masukan, harapan, serta pengalaman pelanggan dalam menggunakan berbagai layanannya, mulai dari seluler hingga fixed broadband.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Suryo Hadiyanto, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang semakin relevan dan berkualitas. Ia menekankan pentingnya interaksi langsung sebagai sarana memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam.
Sebagai bentuk apresiasi, Telkomsel memberikan penghargaan kepada pelanggan paling loyal di Bima yang telah menggunakan layanan dalam jangka panjang. Salah satunya adalah Lyla Putri Surahmawati yang telah menjadi pelanggan lebih dari 13 tahun. Ia mengaku merasakan kemudahan melalui penggunaan Kartu Halo dan IndiHome, termasuk kemudahan pembayaran serta kualitas jaringan yang tetap lancar saat bepergian ke luar negeri.
Kemeriahan acara semakin terasa melalui kegiatan lelang Telkomsel Poin yang menghadirkan pengalaman interaktif bagi pelanggan untuk menukarkan poin dengan berbagai hadiah menarik. Aktivitas ini menjadi salah satu daya tarik sekaligus bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan.
Tak hanya berfokus pada pelanggan, Telkomsel juga menghadirkan nilai sosial dalam kegiatan tersebut dengan mengundang anak-anak yatim dari Pondok Pesantren Muhammadiyah Bima untuk berbuka puasa bersama. Pada kesempatan itu, Telkomsel menyalurkan bantuan berupa sembako dan dana tunai sebagai wujud kepedulian serta komitmen perusahaan dalam memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitar.
Melalui kegiatan ini, Telkomsel berharap dapat terus membangun hubungan yang lebih dekat dan bermakna dengan pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang tidak hanya andal secara teknologi, tetapi juga sarat nilai kebersamaan dan kepedulian sosial di bulan suci Ramadan. uni/ama
