Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Perumda Bhukti Praja Sewakadarma Gelar Pelatihan 1.025 Petugas Jasa Layanan Parkir
Denpasar, PancarPOS | Perumda Bhukti Praja Sewakadarma kembali menggelar pembinaan dan pelatihan bagi petugas jasa layanan parkir. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan parkir di Kota Denpasar, sekaligus memastikan standar pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Mengusung tema “Menuju Layanan Parkir Sewakadarma dengan Pelayanan Terbaik Adalah Kewajiban”, pelatihan ini bertujuan untuk menanamkan kesadaran kepada seluruh petugas parkir bahwa memberikan layanan terbaik bukan hanya tugas, tetapi juga kewajiban yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab.
Pelatihan ini berlangsung selama lima hari, mulai Senin, 17 Februari hingga Jumat, 21 Februari 2025, dengan jumlah peserta mencapai 1.025 orang, termasuk 10 juru parkir perempuan. Setiap harinya, 200 petugas parkir dijadwalkan mengikuti pelatihan secara bergiliran. Acara ini dibuka secara resmi oleh KSPI Ni Wayan Sunihati, SE. AK, didampingi oleh Ketua Panitia Pembinaan dan Pelatihan Petugas Jasa Layanan Parkir Perumda Bhukti Praja Sewakadarma Tahun 2025, I Putu Sumadi, SH.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Polresta Denpasar dan Dinas Perhubungan Kota Denpasar, yang memberikan materi mengenai berbagai aspek pelayanan parkir, mulai dari tata cara pelayanan yang baik, pengaturan kendaraan yang lebih efisien, hingga aspek keselamatan bagi juru parkir dan masyarakat. Selain itu, pelatihan juga menekankan pentingnya sikap profesionalisme dalam berinteraksi dengan pengguna jasa parkir, sehingga dapat menciptakan kenyamanan bagi semua pihak.
Direktur Utama Perumda Bhukti Praja Sewakadarma, I Nyoman Putrawan, ST, menjelaskan bahwa seluruh juru parkir yang bekerja di bawah naungan Perumda Bhukti Praja Sewakadarma diwajibkan untuk mengikuti pelatihan ini sebagai bagian dari peningkatan kompetensi dan evaluasi kinerja.
“Pelatihan ini kami lakukan secara rutin setiap tahun untuk memastikan bahwa layanan parkir di Kota Denpasar semakin tertata dan profesional. Selain meningkatkan keterampilan teknis, kami juga ingin memastikan bahwa setiap petugas memiliki sikap yang baik dalam melayani masyarakat. Jika ditemukan petugas yang masih memberikan pelayanan kurang baik, maka akan dilakukan pembinaan dan evaluasi lebih lanjut,” ujar I Nyoman Putrawan. Salah satu peserta pelatihan, I Wayan Supartama, yang baru pertama kali mengikuti pelatihan ini, mengungkapkan rasa antusiasnya.
“Saya merasa pelatihan ini sangat bermanfaat. Banyak hal baru yang saya pelajari, terutama dalam hal pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Saya berharap bisa menerapkan ilmu yang saya dapat dalam pekerjaan sehari-hari,” ungkapnya.
Sementara itu, I Made Darma, yang telah mengikuti pelatihan serupa tahun sebelumnya, mengakui adanya peningkatan kualitas pelayanan setelah mengikuti program ini.
“Tahun lalu saya sudah ikut pelatihan, dan saya merasakan ada perubahan besar dalam cara saya bekerja. Dengan pelatihan ini, saya semakin memahami bagaimana memberikan layanan parkir yang lebih baik dan profesional,” katanya.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan layanan parkir di Kota Denpasar dapat semakin baik, tidak hanya dalam hal pengaturan kendaraan tetapi juga dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional. Perumda Bhukti Praja Sewakadarma menegaskan bahwa pelatihan ini akan terus dilakukan secara konsisten setiap tahun untuk memastikan layanan parkir yang optimal bagi masyarakat. ama/ksm
